Schlosshotel Ischgl - Ischgl

Jessica G.

Wir haben das Schlosshotel Ischgl vom 14. bis 19. Dezember 2024 als Paar besucht und können nur schwärmen. Der Aufenthalt war einfach perfekt und hat unsere Erwartungen an ein 5-Sterne-Haus in jeder Hinsicht übertroffen.||Service und Ambiente|Der Service ist herausragend und spiegelt das hohe Niveau des Hotels wider. Vom Empfang bis zur Abreise fühlten wir uns rundum verwöhnt. Besonders beeindruckt hat uns die Herzlichkeit im Restaurantbereich: Sophia, Selina, Finn und Meltin verdienen hier ein besonderes Lob. Meltin hat uns mit seinem Charme jeden Morgen das Frühstückserlebnis versüßt und uns die Wünsche von den Augen abgelesen. Auch in der Bar wurde auf jedes Detail geachtet – der Kunde ist hier wirklich König.||Kulinarik|Die Küche im Schlosshotel ist exzellent! Jedes Gericht war ein Genuss, und das hohe Preisniveau spiegelt die Qualität der Speisen wider. Besonders möchten wir die Möglichkeit hervorheben, eine Flasche Wein zu bestellen und diese bei Nicht-Ausgetrunkenem für den nächsten Tag zurückstellen zu lassen – ein tolles Angebot. Ein kleiner Tipp: Die offenen Weine sind etwas teurer, daher lohnt es sich, lieber zur Flasche zu greifen.||Zimmer|Unser Zimmer war sehr ruhig gelegen und bot einen schönen Blick vom Balkon. Für unseren nächsten Besuch möchten wir allerdings eine modernere Zimmerkategorie wählen, da die ländliche Einrichtung etwas im Kontrast zum ansonsten sehr stylischen Ambiente des Hotels steht. Es ist schön zu wissen, dass hier mehrere Optionen zur Auswahl stehen.||Spa und Wellness|Der Spa-Bereich ist zwar klein, aber fein. Besonders empfehlen können wir eine Komplettmassage bei Kirsten, der Spa-Leiterin. Diese Behandlung hat uns komplett entspannt und wir fühlten uns wie neu geboren.||Weitere Highlights|Die Lage des Schlosshotels ist unschlagbar: Direkt bei den besten Après-Ski-Plätzen gelegen, bietet es dennoch eine ruhige Atmosphäre. Der Concierge hat uns gerne Tische für den Après-Ski reserviert, was uns den Aufenthalt zusätzlich erleichtert hat. Ein großes Plus ist auch der inklusive Skipass – ein wunderbares Angebot, das den Aufenthalt perfekt abrundet. Der Skikeller ist stylisch und super sauber, genauso wie der Rest des Hotels.||Insgesamt war es ein traumhafter Aufenthalt, und wir freuen uns schon jetzt auf unser nächstes Mal im Schlosshotel Ischgl – dann sicherlich in einer modernisierten Zimmerkategorie. Vielen Dank für diesen unvergesslichen Urlaub!

Patricia L.

Fangen wir mit dem positiven an:
- Service: vom Ankommen bis zur Abfahrt super! Sehr freundlich, Hilfsbereit, aufmerksam. Egal ob es an der Rezeption oder beim Frühstück war. Ganz toll ist der Park- und Packservice. Das hat bei uns 1A funktioniert. Bei Abfahrt war um 6h auch das Lunchpaket fertig und das Auto stand in der Einfahrt.
- Lage: einfach Top! Zum Lift sind es etwa 5min zu Fuß, zurück kommt man über die 1 direkt mit den Ski vors Hotel gefahren. Direkt gegenüber ist die bekannte ChampagnerHütte - wer Lust auf Party hat, hat es nicht weit. Hotel liegt mitten im Dorf u d trotzdem an der Piste. Man erreicht alles super zu Fuß.
Nun das weniger schöne:
- Zimmer: sehr schön eingerichtet, klein aber fein. Etwas voll, Bett, Tisch, 2 Sofastühle, Schreibtisch usw. Trotz Partynähe war bei gekipptem Fenster nichts zu hören, wir waren positiv überrascht.
Aber was sollen denn diese Glaskasten als Badezimmer? Das Bad war für mich höchstens 3* Gemütlichkeit nicht mal 1* Ein Stilles Örtchen sollte auch ein solches sein. Hier kann man, wenn man will, dem anderen zuschauen. Türe zumachen kann man sich sparen, man hört sowieso alles. Und Nachts wacht der 2 unweigerlich auf: Licht scheint natürlich komplett durch und der Schall wird auch nicht abgeschirmt. Sehr unbequem.
Leider konnten wir nicht Zimmer tauschen, weil ausgebucht. Gäbe es keine anderen Zimmer, mit normalem Bad, würde ich nicht wieder kommen.
- Lounge: sehr gemütlich - leider gibt es keine Cocktails, wenn man einen will, muss man in die Hotelbar. Warum? Also Treppe runter und in die Bar, dort gibt es aber keine Musik. Fanden wir nicht Kundenorientiert. Man war auch nicht bereit Cocktails aus der Bar in die Lounge zu bringen.

Zusammengefasst: tolles Hotel in super Lage, sehr gutes Frühstück und abgesehen von Bar/Lounge auch super Service.
In ein Zimmer mit normalem Bad kommen wir gerne wieder.

Paulina A.

Wir hatten eine tolle Weihnachts- und Silvester Zeit. Zimmer, Service, Personal war bezaubernd und haben uns ein tollen Winterurlaub ermöglicht.
Auch die Organisation zu den Festlichkeiten war schön organisiert. 🧡

Michael T.

Wir waren zum ersten mal im Schlosshotel und es war alles wie erhofft. ich hatte bereits per Telefon die Info durchgegeben das wir einen Geburtstag feiern wollen, und es war alles wie vereinbart. Wir bekamen vom Hotel ein upgrade in ein größeres Zimmer, welches wirklich Super war. Das Zimmer war groß, Sauber Perfekt ausgestattet und Sauber. Das Abendessen in der Weinstube war ebenso wie im Kristallsaal perfekt. die ausgewählten Weine zu den jeweiligen Gerichten korrespondierten sehr gut. |Nicht zu vergessen der sehr schöne SPA Bereich. Ist vielleicht nicht der größte, aber dafür kann man sehr gut darin entspannen. |Alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt wo wir sehr gut vom Alltag abschalten und uns erholen konnten. |Besonders zu erwähnen ist der schon fast familiäre Umgang, sowie der jederzeit einwandfreie Service. Anfragen an der Rezeption wurden binnen kürzester Zeit bearbeitet. |Danke für die schöne Zeit, wir werden bestimmt wieder mal zu euch kommen.

Bruno S.

Ich liebe dieses Hotel! Ob mit der Partnerin oder den besten Kumpels. Tolle Zimmer, super Service. Eine Wellnes Anlage die keine Wünsche offen lässt.
Frühstück ist mega und auf die Hotelbar kann ich am Ende des Abends auch nicht verzichten.

Peter S.

Eines der schönsten und besten Hotels, die ich je erleben durfte. Service absolute Top-Klasse! Die Küche ein absolutes Highlight jeden Tag. Die Lage der Hammer. Besser geht es nicht. Wunderbare Atmosphäre in einer traumhaften Ausstattung. Ein herzliches Dankeschön an die wundervollen Mitarbeitenden!

Maritzebill2

Noch nie habe ich in einem 5*S-Hotel gewohnt. Entsprechend groß waren die Erwartungen! |Wir haben ein Vorsaison-Angebot angenommen und wussten, dass wir "auf eine Mauer" blicken werden. Obwohl das Hotel nicht ausgebucht war, gab es kein Update, Schade. Denn der Mauerblick (wir dachten, dass wir uns sowieso nicht im Zimmer aufhalten und es daher nichts macht) entpuppte sich dann doch als ziemlich deprimierend. Kann das Hotel aber nichts für, wie gesagt, wir wussten es vorher.|Das Bad ist relativ klein, ansonsten sind die zimmer toll. Viel Stauraum, sensationelle betten, aber: Teppichboden (habe ich in einem Hotel dieser Preisklasse nicht erwartet...).|Das Essen war sehr gut, der Service SENSATIONELL und unglaublich aufmerksam (sowohl das Personal im Restaurant als auch an der Rezeption), nur am Nachtisch müssen sie noch ein bisschen arbeiten ;-). Das Frühstück war toll!|Was leider einen Punkt abzug gibt, ist der Skikeller. Er ist in einem Shop integriert und der hat MITTAGSPAUSE. Heißt, wennman, wie wir, mal an einem Tag erst sehr spät auf die Piste möchte, steht man vor verschlossener Tür. Das geht gar nicht! Außerdem gab es keine beheizten Skischuhhalter, bei einem Hotel dieser Preiskategorie ebenfalls ein Muss!|Leider waren viele Gäste aus Russland da, sodass man wenig Kontakt zu anderen Gästen hatte.|Alles in allem aber ein sehr schöner Aufenthalt, der vor allem durch das supernette und sehr aufmerksame Personal zu etwas Besonderem wurde.

Michael B.

Zweifellos tolles 5 ⭐️+ - Hotel. Aber ohne Zweifel auch mit einzelnen Schwächen / Holprigkeiten:

1) Das Gesamtkonzept um den Ski-Store/Verkauf, die Mitarbeitenden und die Öffnungzeiten ist für den Gast nicht zu Ende gedacht: früh geschlossen (insbesondere berücksichtigt man die Rezeptionsaussage: „…bis 18 Uhr aber sie können da immer runter“), nicht stabil besetzt, wenig Kommunikation, viele Fragen („Wer kann die Kasse benutzen?“) und wenige Antworten wenn Lutz mal kurz nicht da ist.

2) Hotelrestaurant in Preis & Leistung unbalanziert. Die Nudelportion lässt alle Menschen über 10 Jahre hungrig zurück. Und was ist nochmal ganz genau das Thema mit dem Brotkorb: warum sollen wir uns jeweils eine Scheibe aussuchen und der Korb wird nicht einfach hingestellt? Never ever heard before. Herrscht womöglich Brotmangel im Hause? Und: bei 200€-Gesamtrechnung darf die Hollandaise gerne auch aus der Saucière fließen und nicht erst geschürft werden müssen. „Kein Dessert“ & „Kartenzahlung“: 3 Mitarbeitende & 5 Kontakte sind nötig, diese ℹ️ zu übermitteln.

3) Zimmer 602 grundsätzlich prima, leider sehr vollgestellt mit größeren (Tische & Stühle) und kleineren Utensilien (Stifte, Blöcke, Fernbedienungen, Decken, Kissen), die die ganze Zeit im Weg rumliegen und verhindern, dass man sich hinsetzen kann um die 👞 anzuziehn oder den Laptop abzulegen - und zwar ohne ein oder gar mehrere Aktionen vorzuschalten.

Zum Schluß: die Lage, das Haus insgesamt: weltklasse.

Und das Beste: das Frühstück, die Damen vom Frühstück, die Frühstückszeiten, das Ambiente: 💯 von 💯 Punkten. Absolute Spitzenklasse. Danke sehr. Das war outstanding und eine absolute Wohltat.