Jugendberufsagentur Hamburg-Wandsbek - Hamburg

nora E.

Beide Mitarbeiter am Empfang Grüßen nicht, nutzen keine Artikel, selten Verben und reden tendenziell in zwei bis drei Wörter 'Sätzen'. Ich denke eine anti Rassismus und generelle anti Diskriminierungs Belehrung wäre gut.

Mir wurde gesagt ich bekäme per Post einen Termin, bei welchem die weiteren Schritte geklärt werden würden und ich Informationen zu passenden Arbeitsstellen bekomme würde. Stattdessen habe ich einen Brief bekommen 'ich würde nicht arbeiten wollen' und werde aus dem Register rausgeschmissen, sollte ich nicht in Kürze nochmals erscheinen um quasi gleiches nochmal zu beantragen.
Das Image 'man liege nur faul zuhause solange man keine Arbeit hat' hält sich dort so agressiv dass anscheinend gedacht wird man hätte keine anderen Verpflichtungen und könne andauert grundlos in die Zentrale fahren.

Absolut fragwürdige Grundeinstellung des Unternehmes solche Menschen einzustellen und sie bei der Masse an ähnlichen Berichten nicht zu Schulen oder zu entlassen!

Dany L.

(Jobcenter)
Noch nicht einmal mit einem Berater dort gesprochen und schon werde ich angemault, weil ich an den Service herantrat, um kurz meine Frage zu schildern. Und dabei sehe ich, wie vor mir 5 weitere einfach ohne Aufruf an den Service gehen und sofort bedient werden.
Wieso? Wozu existiert der Service, wenn ich dafür eine Karte ziehen muss? Ich verstehe, dass der Service beschäftigt ist, aber wenn ich sehe, wie dann 4 von 5 Serviceplätzen bereitstehen, ich aber unfairer Weise zurechtgewiesen werde, dann kann ich beim besten Willen die Funktion des Services nicht nachvollziehen.

No N.

Bis jetzt fast immer positive Erfahrungen gehabt Mitarbeiter antworten schnell und sind stets bemüht einem zu helfen leider sind die Mitarbeiter am Schalter oft unfreundlich und inkompetent wenn ihr dort Schwierigkeiten bekommt könnt ihr euch dort auch an die Sozialpädagogen wenden die unterstützen einen in jeglicher Hinsicht ich kann diese Hilfe nur weiterempfehlen!

Sahel N.

Stress vermeiden, zuhaue Belieben. Super, super freundlich Personal, nicht... Bitte stellt Menschen ein die auch höflich sind und mal zurück Lächeln können. Ich bei der 'Jugendberatung' das sollten erst recht die Mitarbeiter fähig sein einen anzulächeln.

Jan S.

Was für ein Jobcenter, die machen was sie wollen, meine Sacharbeiterin geht mit mir und mein Freund um als wären wie das letzte. TEAMLEITERIN unternimmt auch nix trotz Beschwerden.
Halten Gelder zurück die ein zustehen, lassen sich extra lange Zeit
Verarschen ein echt wo es geht.
Aber ich bin froh das es Anwälte gibt anders kommt man nicht gegen an.
Eine Hand weiß nicht was die andere macht, und wer hat Schuld der kleine Bürger, ihre eigenen Gesätze machen die auch.
Echt traurig was da abgeht

Carola C.

Ich sehe durch die Hilfe und die Weiterbildungsmassnahme endlich wieder einen Lichtblick! Ich bin sehr froh den Bildungsgutschein erhalten zuhaben und ich bin wirklich sehr überrascht, dass einem so gut geholfen wird. Vielen Lieben Dank, dass Sie sich so sehr für die Menschen einsetzen!
1000 Dank!

No S.

Das Personal ist extrem!!! unfreundlich und die reden sehr herablassend. Sollen erstmal lernen, dass der Kunde König ist und man Respekt gegenüber den anderen aufbringen muss.

Petra M.

Wenn man dem Personal gegenüber freundlich bleibt wird man auch freundlich behandelt . Das was mir dort nicht so gut gefällt sind die langen Wartezeiten .