Hotel Schwarzbrunn - Stans

Julia S.

Wir haben das Hotel gewählt, da es um die Feiertage herum noch verfügbar war. Insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut in Ordnung. Für uns war das Hotel jedoch nicht ideal, da es zu weit von den Pisten entfernt lag und die All-Inclusive-Atmosphäre nicht unserem Geschmack entsprach.||Das Ambiente war grundsätzlich ansprechend – solange man nicht im Saal mit den bunten Stühlen saß. Der Stil des Hotels wirkte etwas uneinheitlich: An den Wänden hingen Bilder von Marken wie Louis Vuitton und Gucci, die überhaupt nicht zum rustikalen, eher altmodischen Charme des Hauses passten.||Das Personal war sehr bemüht, aber bei der großen Anzahl an Gästen teilweise überfordert.||Abendessen: Leider nicht unser Geschmack. Einige Hauptgerichte waren sehr gut, ebenso die Salatauswahl, aber die Vorspeisen und Suppen konnten uns nicht überzeugen. Die Suppen waren oft wässrig. Positiv war die Auswahl an Eis, jedoch fehlten klassische Sorten wie Vanille und Schokolade – stattdessen gab es exotische Varianten, die vor allem die Kinder enttäuschten. Das Schnitzel als Alternative wirkte wie ein Fertigprodukt aus der Tiefkühltruhe und war leider nicht gut.||Mittagessen: Ähnlich wie in einer Kantine, mit geringer Auswahl und meist recht fettig.||Frühstück: Sehr gut!||Zimmer: Wir hatten ein Zimmer mit zwei Schlafzimmern. Während das eine modern und gut ausgestattet war, wirkte das zweite, als wäre es zuletzt in den 1950er-Jahren renoviert worden.||Spa: Hervorragend! Das Spa war ein echtes Highlight, mit einem tollen Angebot und kompetentem Personal.

Stefan R. W. B.

Liebes Team des Hotels Schwarzbrunn,

wir möchten uns von Herzen bei Ihnen bedanken! Unser Aufenthalt bei Ihnen war einfach fantastisch, und wir haben uns rundum wohlgefühlt.

Ein besonderes Dankeschön gilt Frau Aneta – Ihre herzliche und zuvorkommende Art hat unseren Urlaub wirklich unvergesslich gemacht. Man merkt sofort, dass hier mit viel Leidenschaft gearbeitet wird.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, bald wieder zu kommen, um erneut die einzigartige Atmosphäre und Ihren großartigen Service genießen zu können.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin so begeisterte Gäste wie uns!

Mit herzlichen Grüßen
Alice mit Stefan

Irma Z.

Wir waren sehr zufrieden mit allem.
Der Service war top, das Essen hervorragend und die Reinigung eine 110 !!

Wellnessbereich ist klein aber Ohoo, egal ob man schwimmen will, oder sich einfach vom Whirlpool verwöhnen lassen möchte, es ist für jeden was dabei!!

Sauna Landschaft ist zwar überschaubar, aber dennoch lohnt es sich, Highlight: Textil und nicht Textilerbereich.

Über den Tag verteilt wird man mit Köstlichkeiten verwöhnt, es lohnt sich vorher etwas zu fasten !!

Wir werden garantiert nochmals kommen!!

Nadja H.

Zimmer teils sehr rustikal und vom Teppich her etwas renovierungsbedürftig.
Wellnesbereich gut . Leider ist um den Pool herum keinerlei sitzmöglichkeit möglich , so das man mit Kindern immer im Pool sein muss falls sie noch nicht 100% unbeaufsichtigt sein können.
Allgemeine derzeit überall Sparmaßnahmen merkt man deutlich .
SilberCard nur sehr reduziert zu gebrauchen .
Personal lässt teils sehr zu wünschen übrig, gibt aber auch a paar gute- sehr gute ( Kellner Pedro 👍).
Das Essen ist gutes Kantinen / AI Niveau u durchschnittlich . Vom Hauptgang würden wir aber gerne mehr erwarten . Das muss einfach Punkten vom Geschmack,Qualität und vom Top of the Day sein .
Da wäre definitiv noch Potenzial nach oben leicht erreichbar .
Die Cocktails waren okay . Aber der Baarkeeper hatte ein Problem damit das von 7 Personen am Tisch einer bereits leer getrunken hat u somit nicht bekommen sollte, weil die anderen 6 noch nicht ausgetrunken hatten .
Das hat uns schon etwas verärgert wenn man All inklusive hat u.das Glas leer ist muss ich doch weiter bestellen dürfen ohne eine Dolmetscherin hinzuzufügen.
Wir sind uns auch bis jetzt keinerlei Schuld bewusst - obwohl wir „ ausnahmsweise „ noch etwas bekommen haben . Die nächsten Tage lief alles ohne Probleme .

Kinderbetreuung/ Programm war leider mangelhaft bzw ( Kino ausgefallen, Programm kurzfristig abgesagt - ohne Ersatz usw)
Ärgerlich wenn man deshalb auch bucht bzw. sich die Kinder darauf freuen .
Ausflug ins HappyHopp war aber top 👍

Die Buchung des Zimmers per Telefon war sehr schwierig und hat uns 30 min mehrere Telefonate erfordert. E Mails wurden nicht beantwortet bzw. kamen nie an - aber als gesendet u mit richtiger Mail abgesendet. Waren kurz davor uns etwas anderes zu suchen .

Alles in allem würden wir sagen okay - aber vergleichsweise 4 sup hatten wir schon 1/3 besseres dafür bekommen.

Vor allem beim Mittagstisch und Hauptgang Abends hätten wir uns keinen All Inklusive Komfort gewünscht sonder wirklich mehr erwartet.

RE B.

Ein wunderschöner Urlaub in einem Traumhotel. Das Essen ist sehr lecker, abwechslungsreich und von allerbester Qualität.
All-in vom Allerfeinsten, inklusive der sehr kreativen und köstlichen Drinks. Noch nie habe ich so ein extrem freundliches und hilfsbereites Personal erlebt, das alles möglich macht, damit es ein Traumurlaub wird. Wir haben einen einmaligen 70. Geburtstag gefeiert und danach glücklicherweise einige Tage verlängern können, nachdem wir sahen, wie toll alles ist. Gerne wieder und ein großes Dankeschön an das Schwarzbrunn-Team. G. Beck /318

Alexander W.

Lage des Hotels ist grundsätzlich gut, der Ort selber bietet allerdings nicht viel. Drum herum gibt es aber genug Angebote im Sommer und Winter. Für den saftigen Preis war unser Zimmer sehr klein. Allgemein sehr hellhöriges Haus. Der Wellnessbereich ist gut ausgestattet. Die Temperatur lässt allerdings zu wünschen übrig. Vor allem im Winter reicht 33 Grad nicht für ein Außenbecken. Die Räume für den Aufenthalt im Saunabereich sind auch zu kalt. Wenn man aus der Sauna kommt läuft man gegen eine Kältewand.
Essen war top, genauso wie die Getränke.
Service war sehr zuvorkommend

Ramona L.

Wir waren letztes Wochenende zu dritt (Freundinnen) im Hotel. Hatten das Zimmer 159 was direkt neben dem Aufzug liegt. Hat aber nicht so sehr gestört. Das Zimmer ist rustikal eingerichtet und super sauber. Was allerdings gar nicht geht ist das Schlaf-Sofa. Haben uns mit dem Schlafen abgewechselt. An Schlaf ist hier nicht wirklich zu denken. Die Schlafpolster sacken ab und ansonsten ist das Sofa hart wie ein Brett. Haben uns direkt beschwert, beim Auschecken ist man uns dann entgegen gekommen. Daher und weil der spa-Bereich ein Traum ist und es auch dort super sauber ist gebe ich trotzdem 5 Sterne. Das Essen ist Mega lecker und das gesamte Personal freundlich. Auch die Massagen waren professionell und entspannend. Der Tanzabend am Samstag war super lustig, wir hatten eine tolle Zeit!!!

Sophia R.

Wir waren zum ersten Mal im Schwarzbrunn Resort und waren absolut begeistert.
Das Hotel ist mit allem ausgestattet, was einen glücklich macht.
Eine wunderschöne Lobby mit wechselnden Abendprogramm, ein wahnsinnig schöner und riesiger Wellnessbereich und einem super ausgestattet Fitnessstudio. Ich war schon in ein paar Wellneshotels , aber die Größe und Qualität hat bis jetzt alles übertroffen. Das Frühstücksbuffet war jeden Tag sehr ausreichend und vielfältig. Von frischen Honig , Saftpressen , regionalen Produkten und veganen Alternativen war alles vorhanden. Auch das Kuchenbuffet und war super und das Abendessen alle Abende einfach spitze und köstlich. Das gesamte Personal war immer freundlichen , zuvorkommend und auf Zack. Besondere hervorheben möchte ich den Kellner Yeison! Er war einfach nur spitze ! Die Lage des Hotels war auch super. In einer halben Stunde erreicht man alle großen Skigebiete in der Nähe. Es gibt auch einen hoteleigenen Shuttle. Parkplätze waren auch ausreichend vorhanden. Wir werden auf alle Fälle wieder kommen. Einfach nur 5 Sterne 🤩