Happy Nails Nagelstudio Würzburg - Würzburg

Cindy W.

Ich habe dieses Nagelstudio auf TikTok gefunden. Ich hatte gehofft, durch die Bilder der Nägel und TikTok Bewertungen, eine gute Arbeit zu bekommen. Als ich ankam musste ich eine Stunde warten. Trotz Termin! Als Nächstes bin ich überrascht worden, als die Frau, die meine Nägel machte, meine Nägel gekürzt und gefeilt hat, ohne sie auf die nächsten Schritte vorzubereiten. Nach dem Feilen hat sie Sekundenkleber direkt auf meine Nägel aufgetragen. Bei einem Nagel hat sie nach dem kleben gemerkt, dass es schief war und den schiefen Nagel einfach abgeschnitten und einen neuen drüber geklebt. Sie hat meine Kutikula weder richtig vorbereitet, noch mit dem Richtigen Werkzeug abgemacht. Dabei hat sie mich mehrmals verletzt. Sympathisch war sie leider auch nicht. Als sie fertig war, war ich erst mal zufrieden, dass ich ein Heim durfte als ich draußen war, leider merkte ich, dass die Nägel zu dick waren siehe Bild. Bis dahin, alles in Ordnung, mehr oder weniger das Problem kam, als ich mich gestern an gehauen habe, fing der Nagel plötzlich an zu bluten. Das war relativ normal, weil es ein schmerzhafter Stoß war, problematisch war, als sich mein Nagel infiziert hat. Das war nicht mehr normal. ich habe mir mehrmals Nägel machen lassen, und wie es jeder wahrscheinlich kennt, hab ich mich auch mehrmals angehalten aus Versehen. Mir ist aber nie passiert, dass die Acrylnägel in meiner Haut angebrochen sind, und dementsprechend sich meine Haut infiziert hat zu dem Punkt, dass Eiter raus fließt. Ich war den ganzen Tag beim Arzt und in den Notaufnahme mit großen Schmerzen und jetzt muss ich Antibiotika nehmen eine Woche lang. Jeder, den ich kenne, hat mir gesagt, das wäre nicht normal und würde sehr hochwahrscheinlich an nicht gut gemacht Nägel liegen. Dieser Schmerz ist nicht normal, ich kann meine Hand kaum bewegen, um nicht gar nicht zu sagen… Ich habe die Nägel erst vor eineinhalb Wochen machen lassen.
Ich weiß nicht, ob es ein Einzelfall ist oder nicht, aber würde es persönlich nicht weiter empfehlen. Es gibt andere schöne Nagelstudio in Würzburg.
Tut mir leid.

Jul

Würde 0 Sterne geben. Meine Natur Nägel waren lang - ich wollte sie nur ein bisschen kürzer - jetzt sind sie krumm, schief und komplett kurz.
Ich gehe hier auf jeden Fall nie wieder hin.
Meine Freundin hat gefragt ob es okay ist wenn sie ihr Kind mitbringt, als sie den Termin ausgemacht hat.
Als das Kind kurz quengelte wurde sie quasi rausgeworfen und musste 35€ zahlen für Nägel die nicht mal ansatzweise fertig waren.

Schelli S.

Die Wartezeit ist echt nicht normal. Man hat einen festen Termin und muss immer mindestens 30 Minuten warten. wenn es blöd kommt dürft ihr eine Stunde warten

sarah R.

Gehe seit 2 Jahren regelmäßig hier her, sind immer freundlich und professionell 🙂 Kann ich empfehlen.

jule

Bin sehr zufrieden!
Sie hat mir die Nägel gemacht, aber ihr Mann hat sie vorbereitet. Ich gebe nur vier Sterne da er vergessen hat mir und sich selbst die Hände zu desinfizieren, sie hat sich die Hände desinfiziert. Kann es trotzdem sehr empfehlen habe genau das bekommen, das ich wollte.

Kristina J.

Sehr zufrieden, jedesmal tolle wunderschöne Nägel die gut halten.
Ein Stern Abzug, weil man trotz Termin jedes mal min. 30min warten muss und weil ich finde, dass die Hände und Feilen besser desinfiziert werden sollte.
Bitte achtet hier besser darauf.
Ansonsten top.

NH

Eigentlich - bis Anfang des Jahres - hätte ich 4-5* gegeben, aber derzeit sind mir einige Dinge aufgefallen, die nicht so toll sind:

- man wartet trotz Termin schon gut und gerne 30-60 Minuten, das kann ausnahmsweise ja mal passieren, bei mir war es jetzt die letzten fünf Termine so. Das ist schon sehr unhöflich den Kunden SO lange warten zu lassen, ich habe wirklich auch besseres mit meiner Zeit zutun als durchschnittlich 45 Minuten zu warten, obwohl ich einen festen Termin habe.

- es wird nichts desinfiziert oder gesäubert von den Geräten, zumindest konnte ich das nie beobachten

- ich habe das Gefühl das zu viele Kunden angenommen wurden, dadurch wird super auf Quantität und nicht auf Qualität gearbeitet, das merkt man deutlich

Werde mir wohl langfristig leider ein anderes Studio suchen müssen, schade.

Golda

Ich besuche das Studio schon seit 2-3 Jahren jede 3 Wochen und war immer relativ zufrieden. Innerhalb der 3 Jahren kam es jeweils zu Reparaturen an Nägeln, insgesamt 3 Mal. Ich arbeite im Büro und somit liegt die Arbeit meiner Hände/ Nägel im durchschnittlichen Bereich - weder handwerkliches, noch viel Kontakt zu Wasser.
Leider musste ich zuletzt feststellen - trotz meiner langjährigen Loyalität - wie unfreundlich und absolut keine Kundenorientierung herrscht. Ich musste 2 mal zurückgehen (einmal nach 6 Tagen und das 2. Mal nach 8 Tagen) da sich die oberste Schicht des Lackes ablöste und absplitterte. Beim 2. mal wurden die Nägel der rechten Hand neu gemacht, obwohl es an der linken Hand auch schon anfing. Bei dem Hinweis auf die linke Hand, wurde behauptet es sei meine Schuld, dass der Lack sich überhaupt löst (angeblich zu viel handwerkliche Arbeit). Dies ist jedoch unmöglich, da ich wie gesagt seit Jahren dorthin gehe und das noch nie passiert ist. Der Ton und die Art und Weise, wie auf mein Hinweis auf den abpellenden Lack an der linken Hand, war unglaublich unfreundlich und voll mit Vorwürfen. Leider war der Ehemann der Dame, der sonst immer sehr hilfreich ist, nicht da, sondern nur die Ehefrau, die mir auch genannten Vorwürfe gemacht hatte.
Mich hat es sehr frustriert, dass ich nach meinem eigentlichen Termin 2 mal zurückkehren musste, weil beide Male ein Fehler beim Gel gemacht wurde (weshalb es sich auch ablöste) und mir am Ende der Vorwurf gemacht wurde.
Sehr schade, da der Salon 50 Meter von mir entfernt ist und normalerweise auch ein gutes Ergebnis herauskommt, aber so einen Kundenservice werde ich nicht akzeptieren.