Die Friseur Oase - Friseurmeister Esam - Freiburg im Breisgau

Vanessa

⚠️ VORSICHT ⚠️

Zuerst einmal das positive: ich habe spontan einen Termin bekommen. Das Team war sehr nett, besonders die beiden Auszubildenden geben sich sehr viel Mühe. Deswegen 1 ⭐️

Nun zu meiner schlechten Erfahrung:
Anfang Dezember hatte ich meinen Termin und wollte meine blonden Haare (natürliches Dunkelblond mit hellen Stähnen und einem ca 3-4cm Ansatz).
Plan war es alle Haare, inklusive Ansatz, weissblond zu färben (siehe Foto). Mir wurde erklärt, dass der Ton so nicht erreicht werden kann, aber es möglich sei eine Nuance darunter zu färben. Hinzu wurde mir noch eine wichtige Ola-Plex Benhandlung angedreht, da die Behandlung die Haare wohl sehr strapaziert. Der Preis sollte bei 100-120€ liegen. So weit so gut.
Kurz vor beendigung der Behandlung wandte sich der Chef an mich, er müsse jetzt noch das Glossing auftragen. Das dies aber zusätzliche Kosten und nicht einer der vielen Schritte der Behandlung sind wurde mir nicht gesagt! (Zur Info: nach der Färbung kam die Ola-Plex Behandlung welche aus mehreren Schritten bestand). Ärgerlich und nicht Kundenorientiert, aber noch nicht so Schlimm wie das grausame Ergebnis!!

Das Ergebnis det ganzen Behandlung war eine volle KATASTROPHE!
Mein Ansatz war Gelb-Ogange! Ich sah aus wie Trumps Enkelin odrr als hätte ich mir bei DM eine Blondierung gekauft. Als ich fragte ob man da noch was machen kann weil es so gelb war kam nur die Antwort, dass sich das nach zwei Tagen etwas rauswäscht (spoiler: tat es nicht!!!)
Über einen Monat später habe ich noch die Gelb-Orangene Farbe! Und dafür müsste ich noch 140€ zahlen (statt den genannten 100-120€)!!!!!!

Auf meine Email die ich über seine Webseite geschrieben habe, habe ich seit 3 Wochen weder eine Antwort noch eine Entschuldigung erhalten (ganz zu Schweigen von einer Erstattung)!!

Schneiden kann er, aber Färben (zumindest Blond) kann er nicht!!

Sabine G.

Wir gehen seit bald 10 Jahren zu Esam und haben durchweg nur positive Erfahrungen gemacht. Er nimmt sich Zeit, berät gut und die Ergebnisse sind immer top (Schnitt und Farbe)! Auch unserem kleinen Sohn schneidet er inzwischen die Haare, und er schafft es mit seiner netten kinderfreundlichen Art sogar, dass der die ganze Zeit still sitzt. Absolute Empfehlung für die ganze Familie!

Marie Heidinger

War heute zum ersten mal bei Esam und bin super begeistert: Individuelle Beratung, toller Haarschnitt, angenehme Atmosphäre. Alles hat gepasst. Freue mich schon auf den nächsten Besuch!

Jana Sorgenfrei

Mit dem Farbergebnis bin ich mehr als zufrieden: die Strähnen sind fein und schön gleichmäßig geworden.
Die Beratung vorab war sehr kompetent und mir wurden die Überlegungen ausführlich erklärt, die verschiedenen Farben an Mustern gezeigt und erläutert, weshalb welche Farbe am besten passen würde.
Der Umgang war sehr freundlich und herzlich.
Davor war ich bei einer anderen Friseurin, welche ein Ergebnis bei meinen Haaren erzielt hat womit ich sehr unzufrieden war. Esam hat sich die Zeit genommen und sich die Mühe gemacht die Fremdarbeit zu korrigieren. Dafür bin ich ihm wirklich sehr dankbar.

Sara Welschehold

Absolut empfehlenswert! Esam hat mich sehr gut beraten und es geschafft sehr viel Haarlänge zu behalten, obwohl meine Spitzen ein Graus waren! Auch zwischenmenschlich beweist er Feingefühl und ist offen für einen Schnack ohne sich aufzudrängen. Auch seine Mitarbeiterinnen waren sehr angenehm im Umgang miteinander und mit den Kunden. Eine der jungen Frauen hat sich in den Dschungel meiner Augenbrauen gewagt und sie glorreich bezwungen! Ich komme sehr gerne wieder!

Ina Belle

Ich gehe schon lange zu Esam. Er weiß einfach, wie man feine Haare schneiden muss damit sie auch nach meinem Styling noch liegen. Termine sind unkompliziert zu bekommen und er hat auch genug Zeit eingeplant. Auch bei Farbe und/oder Strähnen wird beraten und auf Wünsche eingegangen. Es wird auch viel gelacht und die beiden neuen Auszubildenden werden direkt integriert. Eine klare Empfehlung!

Monic D.

Richtig gut! Super entspannt, lockere Atmosphäre, und tolle Beratung. Vor allem hatte ich nicht das Gefühl von 'Massenabfertigung', er hat sich wirklich Zeit genommen, um auf mich und meine Vorstellungen einzugehen, und ist definitiv mit Freude bei seinem Beruf.

Maren Blasius

Das ist das erste Mal dass ich mir die Zeit nehme und eine Bewertung über Google schreibe. Und zwar ganz einfach deshalb, weil ich zum ersten Mal seit einer gefühlten Ewigkeit einen Friseurmeister gefunden habe, der nicht nur technisch keine Wünsche offen lässt, sondern auch ein Auge dafür hat, welche Frisur einem steht. Zudem hat er sich viel Zeit genommen, um mich zu beraten und eine Vorstellung dafür zu bekommen was ich mich genau vorstelle. Ich bin heute mit einem breiten Lächeln aus seinem Salon spaziert und das nicht nur weil meine Frisur genauso aussieht wie ich es mir vorgestellt habe und wir ganz wundervolle Gesprächsthemen hatten, sondern weil meine Suche nach einem wirklich guten Friseur jetzt beendet ist ?☺️.
FAZIT: Absolut empfehlens- und jeden Cent -wert!